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实战有效报价

 

 

今天早上接到客户的问询电话,我根据客户的需要供应了海关数据报价,客户经过比价和对各种情况的考虑,抉择与我们公司成交,我很高兴,老总说我如今的出售诀窍尤其是报价诀窍有很大前进,比从前好多了.

  我想起来我初次给客户报价的景象,那天我接到一个电话,一个客户需要一台电子吊秤,要我报个报价,我心想,客户反正肯定要还价的,报高点,等客户侃价,然后我报了一个比商场价高20%的报价.

  然后客户一听,就嚷嚷贵,我和客户说明,我们的产品质量比别家好,而且售后服务到位,客户犹疑了一会儿,问报价能不能再低点,我说可以,再减10%,不能再低了,再低亏本了,客户仍是说贵,我说如果你嫌贵,我可以举荐另一款给你,比刚才的贱卖30%,客户一听就问:“如何贱卖这么多,你的报价水分太大了。”

  我说明说这款产品和刚才的有点不一样,功用没那款多,但是质量是一样的,所以报价比刚才的贱卖,客户又问一初步那款能不能再贱卖点,我说只能再优惠一点,再贱卖原价的10%,客户一听火了:“你不是刚才说这款不能再低了吗?如何如今又能降价了?”

  我一听,傻了眼,报价自相矛盾了,客户没好气的挂了电话,我也很郁闷。

  我自个分析了一下:

  一是我对公司产品的报价吃的不透,还不是完全知道,所以报价没把握.

  二是我比照严峻,生怕说错话,所以脑子有点靠近空白的情况,有些话自个都不知道如何说出来的

  三是无视了我们公司的客户和一般小产品商场顾客的区别,不恰当的套用漫天喊价就地还钱的习气

  公司客户一般对自个所要收买的产品事前现已知道,对报价现已问询多家供货商,如果再一味的高报价,反而会把客户吓跑,还会让客户以为你没有诚意,故意想宰他,对公司的形象也有影响。

  在往后的工作中,我把公司发的参看报价表都背熟了,知道产品的各个特性,对其间的卖点加以总结归纳,对其他同行的产品的报价也予以知道,接到客户询价电话,我首要问询客户的工作,知道一下客户的心思价位,然后选个适中的报价报给客户,一同不容易松口,便是不容易降低报价,客户提出降价需要,我就侧重我们公司产品的优异之处,意思便是告诉客户,我们公司的产品物有所值,不是仅仅靠报价来衡量的。这样客户的注意力就不会老是盯在报价上,而且我们的售后服务对客户有很大的吸引力,因为产品是厂里的出产材料,对出产有很大影响,如果发生缺点能很快批改,那客户的扔掉会降低,买产品多花的那一点钱马上就赔偿回来了,就这样,我的报价诀窍越来越纯熟,断定客户的才干也越来越强,许多客户经过我的报价基本上都成交了。

  因为我的情绪是为两头考虑的,既考虑了公司的应有获利,也考虑了客户的利益,真实站在客户的角度为客户考虑,所以如何会不被客户接受呢?

  拿如今盛行的话来说,这叫双赢。我还有一点体会和观念,因为如今的商场信息传达很快,网络、电话、客户之间的交流,会使某一家公司的信息很快的传达出去,比方某家报价报的虚高,很快其他单位都会知道,而且同行也会很快知道,趁火打劫,用合理的报价把报高价的挤走,要想拓展商场影响,展开商场,不能光考虑眼前的利益,就算偶尔的高价骗过了客户,但是从长远来说仍是弊多利少的。如果这样不诚信的对待客户,初步几年可以很景色,赚了许多钱,但是后劲不足,逐渐的就会显露出疲态,表面上好像商场起不来,没有需要,生意欠好,老客户不断扔掉,其实便是商场的赏罚。 这终究不是啥高科技的有中间知识产权的东西。往后的趋势便是报价我们都要降,都赚的是工作均匀获利,客户凭啥要买我们公司的产品呢,就要靠我们如今在客户心目中建立的公平无私、童叟无欺的形象。这样往后客户就会信赖我们,对我们提出的报价予以接受。


 

如果从前就乱报价,报高价,在客户心目中的形象就毁了,也谈不上公司的长远利益了。报价的学问很大,如何样使公司的利益最大化,一同又不影响公司形象,是客户得到长处,要把握的很有标准,需要我继续努力学习,研讨下去,学无止境!


 

 

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